他们是做好基层群众工作的中坚力量，他们进群众门、说群众话、帮群众难、解群众忧，他们把群众当亲人，把诉求当家事，总看群众还需要什么，总问自己还能多做些什么，他们用实际行动引导群众感党恩、听党话、跟党走，他们就是我们寻找的“群众工作能手”。
“新疆访惠聚”今日推出“五个”新作为展示第2期，让我们一起看看这些群众工作能手都有哪些好做法、好经验值得我们学习。
从“小白”到“行家里手”记神华新疆能源有限责任公司、新疆农业大学、于田县市场监督管理局驻阿日希乡吉格代克其克村工作队员如克艳·买买提
“其实我也没做什么，就是想尽自己最大的努力多为群众做点实事。”每当有人问起如克艳·买买提是如何融入群众做好群众工作时，她都会这样说。
如克艳·买买提是来自于田县市场监督管理局的驻村工作队员。驻村以来，如克艳秉持着“群众工作无小事”的理念，用自己的善良、热情和无私奉献，赢得了干部群众的一致好评。
端正态度“走对路”
“别看如克艳现在工作得心应手，当初她可是人前坚强，人后哭鼻子的‘小白’，但她学习能力强，踏实肯干，而且双语特别好，慢慢地就变成了群众工作的行家里手。”谈起如克艳，村第一书记刘会军微笑着这样说道。
的确，对如克艳来说，驻村工作是一份新的工作、新的挑战，第一次入户走访、第一次在国旗下宣讲、第一次调解村民纠纷、第一次当夜校辅导老师......面对这些挑战，如克艳没有畏惧，端正态度、迎难而上，从实践中积累经验、发现不足、吸取教训，为之后做好群众工作打下了坚实的基础。
翻开如克艳随身携带的笔记本，上面记满了各家各户的基本情况、困难诉求，还写着这样一段话：“做好基层群众工作，需端正态度走对路，好的态度往往会达到事半功倍的效果。端正态度并不难，它是与群众见面时的会心一笑，与群众交谈时的和颜悦色，与群众道别时的一声再见。端正态度也是具体的，不是抽象的，一杯开水、一声问候，温暖的是群众的心，树立的是干部的形象。”每当村民来找她，如克艳总会礼貌地询问来由，然后耐心解答，微笑服务。村民们给她最多的评价就是：如克艳是个时刻面带微笑的热心肠姑娘。
深入群众“走好路”
“吃完饭再走吧，怎么每次来看我都走得这么匆忙！”阿依西汗一边向如克艳的兜里塞着核桃一边挽留她。阿依西汗患有严重的糖尿病，独自一人依靠低保生活，舍不得花钱买药，总以小病不要紧为由拒绝吃药。得知这一情况后，如克艳自掏腰包定期把药送到阿依西汗的手中。
在阿卜杜拉·买买提家走访时，如克艳发现阿卜杜拉两个孩子的书包十分破旧，随后几天，她留意到其他包户对象的几个孩子书包也有些破旧，如克艳就把情况记在本子上。休假一回家，她马上就到商店给孩子们挑选书包。当五个孩子从如克艳手中接过崭新的书包时，个个脸上都乐开了花。
“驻村工作就是要和群众打交道，让群众得实惠，我把群众当亲人，群众也会把我放在心上。”谁家有困难找到如克艳，她都会热心地帮助解决，用实干与担当诠释老百姓心目中的“贴心人”。
用心倾注“走长路”
“阿姨，您来了！”话音刚落，几个小朋友就围到了如克艳身边。如克艳驻村时自己的孩子才刚满周岁，丈夫工作繁忙无暇照看，只能把孩子放在父母家里。因为时常想念孩子，每当她看到村里的孩子们，就情不自禁地抱起来叫声“宝宝”，跟孩子们玩一会儿。久而久之，每当如克艳路过，小孩们都会围到她身边。每次看到孩子们脸上露出的纯真笑容，如克艳都感到无比的欣慰。
在买买提明·吾斯曼家入户走访时，如克艳发现这一户情况比较特殊，买买提明的妻子在第三个孩子刚出生时去世了，买买提明平时靠开出租车维持生活，刚出生的小女儿由两个姐姐照顾，因为家庭经济条件差，小女儿营养不良，发育缓慢，又瘦又小。
看着这个瘦弱的孩子，如克艳就像看到了自己的孩子一样，充满了心酸和难过。此后，每当如克艳轮休过后，买买提明都会收到如克艳从县城里带回的婴儿用品和营养品。
当看到村民们因为自己的工作而面露微笑时，如克艳都会默念这样一段话：“一段‘访惠聚’、一生基层情，群众工作关系百姓冷暖，了解群众的‘忧’和‘乐’是做好群众工作的根本，而群众的‘忧’和‘乐’不在办公室里、不在会议桌前，而在田间地头、入户路上、群众屋里、大家口中，更在我的心上。”
阿帕尔村的“夏果”记察布查尔县住建局驻孙扎齐牛录镇阿帕尔村工作队员郭美玲
“夏果，我的低保金该发了，你帮我领上，下午给我带过来吧？”“好，我下午就给您送去。”“夏果，帮我开个证明，我想办贷款。”“嗯，你先给我说说你办啥贷款！”
......
“夏果”本名郭美玲，是察布查尔县住建局驻孙扎齐牛录镇阿帕尔村的一名工作队员。驻村后，村里的老人叫她小郭，可因为口音问题，小郭变成了“夏果”，没成想，最后倒成了全村人对她的“昵称”。
说到郭美玲，全村人对她的熟悉犹如家人一般。从年驻村至今，她用真心真情浇灌着阿帕尔村，只为了阿帕尔村村民脸上绽放更多更美的笑容。
“自家人”济困扶弱暖人心
在村里，不论是春播秋收的田间地头，还是入户走访的村民家中，郭美玲跑前忙后的身影早已被村民所熟悉。时间久了，村民都把她当成了“自家人”，正如村民买买提依明·再等老人所说：“几天见不到她，我们就会打电话问问她的情况。”
今年年初，买买提依明老人因突发脑梗阻卧床不起。郭美玲工作之余常去看望他，还利用休息日为老人买来药品和高钙片。郭美玲怕老人卧床久了身上生疮，便上网查阅资料，每天帮老人翻身、做腿部活血按摩。
“夏果，你对我真的太好了，就像我的亲生孩子一样。”买买提依明老人紧紧拉着郭美玲的手，抹起了眼泪。
驻村两年多，郭美玲有许多大家熟知的看似平常却又感人的事。照顾父母不在身边的孩子；自掏腰包帮助突发中耳炎的乃吉曼·阿西木江办理住院手续；鼓励困难群众亚力·斯拉木江重振信心，并帮他找到就业岗位；每月拿出元，帮助因病致贫的郭秀玲购买药物缓解病情；协调相关部门将生活困难的娜菲萨·阿西木江一家人纳入低保；帮助贫困户阿克拉木发展庭院经济，并帮助其残疾的女儿解决就学问题......
一件件、一桩桩实事好事，让郭美玲和村民走得越来越近，不分彼此。
“掌中清”群众工作“百宝箱”
在入户走访中，郭美玲发现村级事务各个口子的系统平台用途单一，各个平台涉及群众对象不一、数据不全，缺乏一个综合性的信息平台。
为了让入户走访的数据更加准确、完整，郭美玲与工作队员开始了一项“大工程”。
入户走访、数据核查、信息反馈......在工作队和镇“访惠聚”办公室的共同努力下，建立了积分制管理电子化“掌中清”大数据综合平台。将家庭基本信息、全民体检、社情民意、信息采集、基本查询等九大类30多个小类，全部纳入大数据平台进行管理，使其成为做好群众工作的“百宝箱”“智多星”。工作队和村干部只要扫
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